Política de Privacidade

Responsável e contato

Shark Coding LTDA, CNPJ 68.147.568/0001-73. Contato para privacidade: contato@sharkpokerai.com. Respondemos em até 15 dias.

Dados e finalidade

• Contrato: e-mail, login, conversas, prints, áudio de voz, documentos enviados, análises, padrões de jogo e registros de uso/pagamento para acesso, estudo, personalização e cobrança.
• Legítimo interesse: IP, navegador, dispositivo, erros e solicitações recusadas para segurança e política de uso.
• Cadastro FREE: nome (como você quer ser chamado), e-mail confirmado, data de nascimento e, se você informar, celular, para cadastro e contato. Não solicitamos CPF no cadastro. Essas verificações não comprovam identidade nem posse do celular.
• Aceite: ao concluir o cadastro, guardamos a data e as versões dos Termos de Uso e desta Política aceitas, para comprovar o que foi combinado.
• Escolhas opcionais: métricas de uso com identificador aleatório; novidades por e-mail; novidades pelo WhatsApp. Cada escolha é separada, pode ser revogada nas Configurações e não é condição para receber o bônus FREE.

Uso e compartilhamento

Conforme o recurso de estudo, textos, mãos, imagens, trechos de documentos, histórico e memória usados no pedido podem ser processados pela OpenAI ou pela Anthropic e, no Treino, pelo Google (Gemini). A OpenAI também processa áudio de voz e transcrições e pode receber um identificador pseudônimo da conta para reutilizar contexto. Quando você cola uma mão encerrada, guardamos uma cópia sem identificação só da sua decisão (posição, faixa de stack, classe da mão, tipo de board e ação) para testar e melhorar as análises. Não guardamos apelidos, número da mão, sala, torneio, data, prints nem o texto da conversa. Você pode desligar em Configurações, e desligar apaga essas cópias. Pessoas da equipe lerem suas conversas e treinar a IA com conteúdo que identifique você continuam exigindo sua autorização separada.

Quando o recurso usa pesquisa externa, uma consulta derivada do pedido, limitada a 500 caracteres, pode ser enviada à Tavily. A consulta pode conter termos do conteúdo informado por você.

Google: identificador, nome, e-mail e confirmação, foto de perfil. Consulte Dados do Google em Documentos.

Não vendemos dados nem encaminhamos conversas para plataformas de publicidade. Novidades e ofertas do próprio Shark só são enviadas nos canais que você autorizar. Prestadores recebem o necessário, inclusive no exterior, principalmente nos EUA, com proteção conforme a LGPD. Empresas e destinos: Quem recebe seus dados, em Documentos.

Você pode compartilhar voluntariamente trechos de uma conversa para revisão humana e melhoria do produto. Antes de confirmar, escolha e confira os textos. A revisão não inclui anexos, áudio nem mensagens futuras e não autoriza treinamento automático. O acesso interno é restrito e registrado; revogar impede novos acessos, mas não desfaz uma leitura anterior.

Memória de estudo

Quando a memória de estudo está ativada, o Shark usa seu perfil de estudo e anotações curtas sobre o seu jogo para dar continuidade às próximas conversas no chat. As anotações são geradas automaticamente a partir de novas conversas e podem incluir como você prefere ser chamado, modalidade, limites de jogo, objetivos e pontos de estudo. Você pode ativar ou desativar a memória a qualquer momento em Configurações. Sem uma escolha salva, a memória começa desligada.

Para gerar as anotações, o serviço de IA recebe o texto do turno recente, a resposta do Shark e as anotações atuais selecionadas. O recurso foi projetado para registrar informações de estudo do próprio jogador. Usamos instruções e filtros para evitar dados de saúde, informações de terceiros, documentos, contatos e outros conteúdos fora dessa finalidade. Esses controles podem falhar e as anotações podem conter erros. Evite enviar esses dados e revise o que foi anotado.

Em Configurações, em O que o Shark sabe de mim, você pode consultar e apagar anotações, individualmente ou todas. Para informar uma anotação incorreta ou exercer seus direitos, escreva para contato@sharkpokerai.com. Você também pode desativar a memória.

Desativar impede o uso da memória de estudo em novos envios e a criação de novas anotações, mas não apaga automaticamente o que já foi salvo. Apagar anotações e apagar o histórico das conversas são ações diferentes. O contexto da conversa em andamento continua sendo usado para responder nela. Um processamento já realizado pelo prestador não é desfeito pela desativação.

Os modos Pro e Treino não usam esta memória de estudo. Consulte os prestadores e as condições de retenção nas seções correspondentes desta Política.

Publicidade opcional no cadastro

O cadastro público pode usar um pixel de imagem da Meta (Facebook e Instagram) para medir visitas, somente após você permitir publicidade. Essa escolha é separada das métricas de uso e não altera seu acesso FREE. O pixel de visitas não envia eventos antes do aceite ou após a recusa e não funciona no app iOS.

Quando a integração de cadastros estiver ativa, cada nova conta será comunicada pelo servidor à Tracks HUB para medir a origem dos cadastros. O evento contém identificador estável e data de criação; quando disponíveis, pode incluir e-mail, situação de confirmação do e-mail, telefone, nome, sobrenome, IP público, navegador e cookies de atribuição da visita. Não inclui conversas, mãos, imagens, áudio ou pagamentos. A Tracks HUB determina o encaminhamento à Meta, TikTok e Google Ads conforme o consentimento registrado na visita; uma recusa conhecida é enviada como restrição. O aceite do pixel da Meta não é enviado como autorização à Tracks HUB.

A escolha de publicidade fica neste navegador por até 180 dias. Use Cookies de publicidade nesta página ou no cadastro para alterá-la. A recusa é espelhada em um cookie do próprio Shark, legível pelo servidor. Ela não desfaz eventos já enviados. Avisos de cadastro aguardando envio ficam em uma fila restrita por até sete dias; o conteúdo pessoal é removido quando o envio termina ou expira. Bloqueadores e restrições de cookies podem impedir a atribuição. Compras não são medidas por esta integração.

Retenção

Conta e conteúdo: enquanto a conta existir; remoção do conteúdo em até 30 dias após confirmação da exclusão. Lista de espera: até o lançamento ou pedido de remoção, o que vier primeiro. Registros fiscais, contábeis e de auditoria: prazo legal.

FREE: os identificadores protegidos usados para evitar bônus duplicados (navegador e IP) ficam retidos por 90 dias após a concessão, inclusive se a conta for excluída nesse período. Identificadores protegidos de CPF coletados anteriormente seguem o mesmo prazo, sem nova coleta no cadastro. Após esse prazo, são removidos na próxima rotina de limpeza. O prazo não renova a elegibilidade da mesma conta nem cria direito a outro bônus. Dados de contato e preferências seguem as regras da conta e podem ser revogados ou ter sua exclusão solicitada.

Trechos compartilhados ficam disponíveis para revisão por até 30 dias. A revogação apaga o trecho compartilhado imediatamente; vencido o prazo, o acesso é bloqueado e o conteúdo é removido na próxima rotina de limpeza. A exclusão da conversa também revoga seu compartilhamento. Registros mínimos da autorização e de acesso permanecem para auditoria.

Seus direitos

Sem custo, conforme a LGPD: confirmar tratamento; acessar, copiar, corrigir, anonimizar, bloquear, excluir ou portar dados; conhecer compartilhamentos e consequências de não consentir; revogar consentimento; pedir revisão de decisões automatizadas. Solicitações e exclusão da conta: contato acima.

Proteção e atualizações

Protegemos os dados e avisaremos você e a ANPD sobre incidentes de risco relevante, conforme a LGPD. Excluímos dados identificados de menores de 18 anos.

Cookies: sessão, preferências, reconhecimento do navegador para limitar bônus repetidos e, se você ativar, métricas de uso. Publicidade da Meta depende de uma escolha separada, descrita acima, e pode envolver cookies entre sites. Esse reconhecimento pode ser apagado e não identifica o aparelho de forma infalível. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou na plataforma antes de valer.