Termos de Uso
Serviço e conta
A Shark AI é um software de estudo de mãos encerradas para maiores de 18 anos. Ao usá-la, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. A conta é pessoal, intransferível e de sua responsabilidade.
Não operamos jogos, apostas ou prêmios, nem temos vínculo ou integração com salas. Você paga pelo software, sem receber fichas ou saldo de jogo.
Regras de uso
É proibido enviar mãos em andamento ou pedir decisões durante o jogo. Feche clientes e mesas de poker antes de analisar. Pedidos podem ser recusados; contornar a regra pode suspender a conta, respeitados os direitos legais e de reembolso.
Respeite as regras da sala e a lei local. Jogue apenas o que pode perder. Apoio emocional: CVV, 188.
Análises e conteúdo
Análises são estimativas educacionais sujeitas a erros, sem garantia de exatidão, acerto ou lucro. Decisões sobre jogo e dinheiro são suas.
Seu conteúdo continua seu. Você autoriza, de forma limitada e revogável, seu armazenamento e processamento, inclusive por IA, para análises e histórico. Treinamento exige consentimento explícito e separado. Compartilhe apenas conteúdo autorizado.
Créditos e pagamento
- Preço em reais, pagamento e créditos aparecem antes da compra. Mudanças de oferta preservam o saldo creditado.
- Novas assinaturas são mensais, com renovação automática no cartão de crédito pela Stripe. Cada pagamento confirmado libera os créditos do plano e o período mensal correspondente.
- Valores normais por mês: Iniciante, R$ 125; Regular, R$ 300; Elite, R$ 600. A franquia de créditos de cada plano aparece antes da compra.
- A campanha NPS terminou em 21/09/2026, às 18h de Fortaleza/Brasília. Novas assinaturas estão disponíveis pelos valores normais informados antes da compra.
- Descontos, preços e franquias de assinaturas já contratadas seguem as condições confirmadas na compra. A campanha NPS não altera pagamentos ou períodos já concedidos.
- Pagamentos anteriores pelo Mercado Pago mantêm seus créditos e períodos já concedidos, com histórico e atendimento disponíveis. Novas contratações são feitas somente pela Stripe.
- Créditos comprados ou de assinatura não expiram e são preservados ao fim da campanha. O uso desses créditos exige acesso ativo; fora dele, o saldo fica guardado. Shark Coins não permitem saque ou transferência.
- Novas contas elegíveis recebem 50.000 Shark Coins gratuitos, uma única vez, para estudar por 3 dias. As 72 horas começam após confirmar o e-mail e concluir a ativação do cadastro. O uso das ferramentas depende do saldo e das regras de estudo pós-mão.
- Ao fim das 72 horas, o acesso gratuito termina e somente os Coins gratuitos restantes expiram, mesmo se houver uma assinatura contratada durante o teste. Coins comprados ou de assinatura e histórico são preservados. Não há contratação nem cobrança automática para contas gratuitas. Benefícios antigos da campanha NPS não são renovados.
- O consumo varia, sem garantia de quantidade. Sem saldo, envios que consomem créditos ficam bloqueados, sem cobrança de excedente.
Créditos e acesso
- O uso dos recursos depende das permissões e do saldo disponíveis na sua conta. As condições já aceitas e os benefícios concedidos à conta permanecem vigentes.
- Shark Coins não permitem saque ou transferência. Sem acesso ativo, os saldos não promocionais permanecem guardados.
- Ao terminar um teste, o acesso termina e somente os créditos gratuitos restantes expiram. O histórico e os demais créditos são preservados. Não há contratação nem cobrança automática para contas gratuitas.
- O consumo varia, sem garantia de quantidade. Sem saldo, envios que consomem créditos ficam bloqueados, sem cobrança de excedente.
Cancelamento e reembolso
Cancele futuras renovações no portal da Stripe, acessível em Pagamentos e histórico. Após confirmação, não haverá novas renovações; o saldo e o período já pago são preservados. Assinaturas anteriores no Mercado Pago continuam com gestão na conta ou pelo atendimento.
Cancelamento, reembolso e encerramento da conta são pedidos distintos.
Falha, recusa ou cancelamento da análise confirmado pela plataforma libera créditos reservados. Fechar a página ou perder conexão não confirma cancelamento. Saldo pendente: procure atendimento. Créditos usados não viram dívida; consulte a Política de Reembolso.
Cancelamento e reembolso
Para gerenciar sua assinatura ou interromper futuras renovações, use Gerenciar assinatura para assinaturas pela Apple. Para assinaturas de outra origem ou dúvidas, fale com o atendimento em contato@sharkpokerai.com. Após confirmação do cancelamento, o saldo válido e o período já pago são preservados.
Cancelamento, reembolso e encerramento da conta são pedidos distintos.
Falha, recusa ou cancelamento da análise confirmado pela plataforma libera créditos reservados. Fechar a página ou perder conexão não confirma cancelamento. Saldo pendente: procure atendimento. Créditos usados não viram dívida; consulte a Política de Reembolso.
Disponibilidade e encerramento
Interrupções, manutenção ou suspensão legal podem ocorrer. Indisponibilidade prolongada que impeça o uso contratado permite pedir correção ou reembolso cabível.
Você pode encerrar a conta quando quiser; nós, por violação destes Termos ou exigência legal.
Direitos e responsabilidade
Plataforma, marca e código pertencem a nós ou a licenciadores. É proibido copiar, fazer engenharia reversa, revender, criar concorrentes usando a plataforma ou extrair conteúdo proprietário de terceiros.
No limite legal, não respondemos por perdas no poker, lucros cessantes, sanções de salas ou decisões baseadas na análise. A responsabilidade total limita-se ao pago nos 12 meses anteriores ao fato. Seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor prevalecem.
Alterações e contato
Mudanças relevantes têm aviso prévio de 15 dias. Quando uma atividade exigir consentimento específico para tratar seus dados, pediremos essa escolha separadamente. O simples uso continuado do serviço não será registrado como esse consentimento. Vale a lei brasileira, com foro de Barbalha/CE, preservado o foro do domicílio do consumidor.
Atendimento e uso não autorizado da conta: contato@sharkpokerai.com.